Support
Votre société emploie SAP Business One? Vous avez besoin d’un support journalier? Compléter des requêtes ou des rapports existants? Modifier des processus existants ou en introduire des nouveaux? Nous y réfléchissons avec vous.
Bienvenue chez l’équipe Support de Vigor, où vos questions concernant l’emploie courant de SAP Business One trouvent une réponse. Nous fonctionnons comme une extension de votre société.
Support SAP Business One
En tant qu'entreprise, vous souhaitez vous concentrer sur vos activités principales. L’ERP soutient votre entreprise et fournit les informations souhaitées pour prendre des décisions stratégiques. Vos équipes travaillent quotidiennement avec l'ERP, mais cela n’en fait pas des experts en requêtes ou rapports. Ils savent exactement ce qu'ils veulent, mais ne savent pour cela pas comment accéder aux informations ou comment les exploiter dans SAP Business One. C'est pourquoi notre équipe Support est prête à répondre à leurs questions.
Partenaire de confiance
Nos consultants SAP Business One savent que vos utilisateurs posent leurs questions en fonction de leur poste et de leurs préoccupations. Notre équipe de support applique ses connaissances de SAP Business One et des processus de manière ciblée, afin que vous receviez des réponses claires.
Vigor prend en charge votre cas SAP Business One spécifique:
Déploiement SAP européen ou mondial
Liaison et collaboration avec des bureaux ou des centres de production supplémentaires
Configurer les paramètres spécifiques au pays
Définir les propriétés en fonction de la localisation: nom de l'entreprise, logo,…
Rapports clairs
Upgrade vers la dernière version de SAP
…
Formation, avec ou sans portefeuille PME
Les questions qui font partie d'un projet plus vaste seront traitées par notre équipe support en collaboration avec le responsable de projet. Celui-ci, convient avec vous, d’un programme de formation sur site. Grâce à nos sessions ciblées, vos équipes apprennent à utiliser correctement vos systèmes. En tant que fournisseur de services de portefeuille de PME certifié, Vigor peut guider et inspirer votre personnel.
Support pour votre ERP? Vigor implémente et offre ce support.
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Vous avez SAP Business One mais il manque des fonctionnalités spécifiques? Vous ne parvenez pas à faire votre suivi clientèle comme bon vous semble? Vous n'avez pas de vue d’ensemble de vos différents processus d’entreprise à l’intérieur de votre propre système ERP?
Production
Vous n’avez pas une vue en temps réel de votre stock? Les rapports sont-ils faits manuellement et non automatiquement? Impossible de lier automatiquement vos commandes clients aux ordres de fabrication correspondants?
Projets
Faire des calculs, planifier des ressources, préparer des devis et envoyer des factures à partir de la même plateforme? Visualiser la gestion des relations et en faire le suivi? Gérer vos projets et ajuster si nécessaire?
Deploiements
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Webshop
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